交互设计学习笔记之《如何克服短时记忆局限性对于界面的影响》

交互设计学习笔记之《如何减少用户的等待感》交互设计学习笔记之《如何减少人们在使用软件时的长时记忆负担》

June 14th, 2009 at 08:57am hanyan

1956年，美国心理学家米勒(George A.Miller)教授发表了一篇名为《神奇的数字7加减2：我们加工信息能力的某限制》的论文，明确提出人类短时记忆的容易为7加减2，即一般为7并在5到9之间波动。这就是神奇的7加减2效应。

通俗地说，人在很短的时间内只能记住大约7个左右的信息。需要注意的是，这里所说的信息并不是绝对意义上的最小信息单元，而是对人们来说有意义的信息单元。

为了消除人类短时记忆的局限性对于软件界面设计的影响，从而使用户不必拥有超强的短时记忆能力也能轻松地使用软件，我们可以从以下三方面着手处理或在设计时加以注意：

1.分块

将较长的多个无意义的信息单元序列分割为一些小的部分，每个部分中包含小于7个或更少的信息，以便于人们记忆和使用。

例如：银行卡卡号的设计
大部分银行卡的卡号是16位数字或更长，因此印刷在卡上时都是按照4个数字为一组进行了分割。

2.由软件传送信息，消除用户记忆的必要性

在某些时候，用户需要临时记忆的信息是这样的一些东西，它们原本就产生于软件，而且用户需要在另一个软件或软件的另一个状态下使用。如果具有这样的特点，则我们完全可以让软件内部各部分之间或不同软件之间进行数据通迅来传递这些信息，而不必需要人来记忆。

3.让用户可以一直在屏幕上看到不容易记住的信息

Tags: UCD, ui, ui design, 交互设计, 用户体验
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